Para devolver su pedido debrá ponerse en contacto con nosotros en un periodo menor a 48h tras haber recibido el paquete y exponernos el motivo de la devolución. Nuestra empresa SÓLO se hará responsable de las devoluciones cuando el motivo sea: ROTURA, DEFECTO O MAL ESTADO  de un producto. En cualquiera de estas situaciones deberá llamarnos al teléfono 968 49 09 96 (de lunes a viernes de 9-14h y de 16-19h) o bien enviarnos un mail a info@detallesdebodakonidea.es y nosotros le indicaremos el procedimiento a seguir.

Si el producto comprado NO LE SATISFACE, www.detallesdebodakonidea.es no se hace responsable de los portes que supongan recoger el pedido puesto que para estos casos ofrecemos los pedidos de muestras donde previamente puede ver el producto y después realizar la compra. Para la devolución del pedido por este motivo, el cliente deberá enviarnos el pedido corriendo él con los gastos de envío y una vez recibido, nos pondremos en contacto con usted para solicitarle un número de cuenta y proceder a ingresarle el importe pagado.